📱 Cómo Recargar Celular en RD

🎯 Información General

Recargar tu celular en República Dominicana es muy fácil y tienes múltiples opciones. Las tres principales operadoras (Claro, Altice y Viva) ofrecen diversos métodos de recarga para usuarios prepago. Aquí te mostramos todos los métodos disponibles y las mejores promociones.

📋 Operadoras Móviles en RD

🔴 Claro (Líder del Mercado)

• Cobertura: Nacional (la más amplia)
• Para recargar: *611, app Mi Claro, web
• Atención: *611 gratis
• Montos: RD$ 10, 20, 30, 50, 100, 150, 200, 300, 500

🔵 Altice (antes Orange)

• Cobertura: Nacional, excelente 4G LTE
• Para recargar: *180, app Mi Altice, web
• Atención: *180 gratis
• Montos: RD$ 10, 20, 30, 50, 100, 150, 200, 300, 500

🟣 Viva

• Cobertura: Principales ciudades
• Para recargar: *888, app Mi Viva, web
• Atención: *888 gratis
• Montos: RD$ 10, 20, 30, 50, 100, 150, 200, 300, 500

💳 Métodos de Recarga

1. 📱 Recarga Digital (Apps Móviles)

El método más rápido y conveniente.

🔴 App Mi Claro:

🔵 App Mi Altice:

• Descarga Mi Altice
• Regístrate con tu número
• Sección "Recargas"
• Elige monto y paga
• Activación inmediata

🟣 App Mi Viva:

• Descarga Mi Viva
• Proceso similar a Claro y Altice
• Pago con tarjeta o transferencia

2. 🌐 Recarga por Internet (Web)

Sitios Web Oficiales:

• Claro: claro.com.do > Recargas
• Altice: altice.do > Recargar
• Viva: viva.com.do > Recargas

Proceso General:

• Ingresa al sitio web
• Sección "Recargas" o "Prepago"
• Ingresa tu número celular
• Selecciona monto
• Paga con tarjeta Visa/Mastercard
• Confirmación por SMS

3. 🏪 Tarjetas de Recarga Físicas

Método tradicional, disponible en miles de puntos.

Dónde Comprar Tarjetas:

• Colmados y tiendas: Casi todos tienen
• Supermercados: Jumbo, Nacional, Bravo, Sirena
• Farmacias: Carol, Farmacias del Pueblo
• Gasolineras: Mayoría de estaciones
• Tiendas oficiales: Claro, Altice, Viva
• Centros comerciales

Cómo Usar la Tarjeta:

4. 💳 Recarga desde Banca Móvil

Si tienes app de tu banco, puedes recargar desde ahí.

Bancos con Opción de Recarga:

• Banco Popular App: Servicios > Recargas Celulares
• BanReservas Móvil: Recargas
• BHD León App: Servicios > Celular
• Scotiabank App

Proceso:

• Abre app de tu banco
• Sección "Recargas" o "Servicios"
• Elige operadora
• Ingresa número a recargar
• Selecciona monto
• Confirma débito de tu cuenta

5. 📲 Códigos USSD (Menú Rápido)

Recarga sin internet, directamente desde tu teléfono.

🔴 Claro - Códigos Principales:

🔵 Altice - Códigos:

🟣 Viva - Códigos:

6. 🤝 Transferencia de Saldo

Puedes transferir saldo a otro número de la misma operadora.

🔴 Claro - Transferir Saldo:

• Marca: *133*1*NÚMERO*MONTO#
• Ejemplo: *133*1*8091234567*50#
• Confirma con tu PIN
• Costo: Comisión del 10%

🔵 Altice - Transferir:

• Marca: *133*NÚMERO*MONTO#
• Comisión aplicada

🟣 Viva - Transferir:

• Marca: *124*NÚMERO*MONTO#
• Confirmar transferencia

🎁 Promociones por Recarga

🔴 Claro - Promociones Típicas:

🔵 Altice - Promociones:

• RD$ 10: WhatsApp + minutos (1 día)
• RD$ 20: Redes + minutos (3 días)
• RD$ 50: 1GB + minutos ilimitados (7 días)
• RD$ 100: 3GB + todo ilimitado (15 días)
• RD$ 200: 6GB + todo ilimitado (30 días)
• RD$ 300: 12GB + todo ilimitado (30 días)

🟣 Viva - Promociones:

• RD$ 20: Minutos + WhatsApp (3 días)
• RD$ 50: 1.5GB + minutos (7 días)
• RD$ 100: 3GB + todo ilimitado (15 días)
• RD$ 200: 7GB + todo ilimitado (30 días)

📊 Validez del Saldo

Tiempo de Validez según Recarga:

Importante: Si tu línea vence, tienes período de gracia (7-15 días) para recargar antes que la cancelen permanentemente.

💡 Tips y Trucos

Ahorra en Recargas:

• Recarga montos grandes: Mejor promoción y más validez
• Días de oferta: Viernes/sábado suelen tener promociones especiales
• Apps oficiales: A veces tienen bonos extra
• Recargas automáticas: Algunas apps ofrecen descuentos
• Compara operadoras: Promociones varían mensualmente

Maximiza tu Saldo:

• Usa WhatsApp/redes gratis incluidas
• Llama en horarios promocionales
• Desactiva datos cuando no uses internet
• Usa WiFi siempre que sea posible
• Activa paquetes de datos en vez de consumo directo

Consultar Saldo y Consumo:

• Saldo principal: *133# (todas)
• En apps: Ves saldo, datos, minutos restantes
• Historial: Apps muestran consumo detallado

🔧 Problemas Comunes

❌ "Tarjeta no activa"

Solución:

• Verifica que escribiste código correctamente
• Revisa que sea para tu operadora
• Intenta nuevamente despacio
• Si persiste, reclama en punto de venta con tarjeta
• Llama a servicio al cliente (*611, *180, *888)

❌ "Recarga no se acreditó"

Solución:

• Espera 2-5 minutos
• Apaga y enciende el teléfono
• Consulta saldo con *133#
• Si pagaste online, verifica que transacción se procesó
• Contacta soporte con comprobante

❌ "Promoción no activó"

Solución:

• Marca código de consulta (*133#)
• Verifica en app
• Algunas promociones activan en minutos
• Llama a servicio al cliente para activación manual

❌ "Número suspendido por falta de recarga"

Solución:

• Recarga inmediatamente (cualquier monto)
• Número se reactiva en minutos u horas
• Si pasó más de 30 días, puede estar cancelado
• Contacta operadora para verificar estado

📞 Números de Atención

🔴 Claro:

• Desde Claro: *611 (gratis)
• Otro operador: 809-220-1111
• WhatsApp: 809-220-2020

🔵 Altice:

• Desde Altice: *180 (gratis)
• Otro operador: 809-200-1180
• WhatsApp: 809-200-1180

🟣 Viva:

• Desde Viva: *888 (gratis)
• Otro operador: 809-920-0888
• WhatsApp: 829-920-0888

❓ Preguntas Frecuentes

¿Puedo recargar un número de otra operadora?

Sí, usando apps, web o comprando tarjeta física de esa operadora.

¿Las recargas vencen?

El saldo no vence, pero tu línea sí. Recarga antes del vencimiento para mantener activo.

¿Puedo recuperar saldo si cambio de chip?

Sí, si mantienes el mismo número. Contacta a tu operadora.

¿Hay comisión por recargar online?

No en apps oficiales. Algunos sitios terceros pueden cobrar.

¿Puedo recargar desde el extranjero?

Sí, usando apps o web con tarjeta internacional. O pide a alguien que recargue por ti.

¿Qué pasa si me equivoco de número al recargar?

Difícil recuperar. Contacta inmediatamente a operadora, pero no garantizan devolución.

📋 Checklist para Recargar

💻 Tabla Comparativa de Métodos